職場であなたを攻撃してくる人がいたときの対処法!

こんにちは。
鹿内智治(しかうちともはる)です。

あなたの職場であなたを言葉で攻撃してきたり不機嫌さを表してきたり笑い者したりする輩はいませんか?

私は以前の職場でそういう人がいまして私は真面目に仕事をしているのになぜ笑われたりすることがありました。これって本当にムカつきませんか?

もしそういうあなたを不機嫌にしようとする人がいたときの対処法を今回はお伝えしてきます。

しかもその対処法は息子と一緒に「きかんしゃトーマス」を見ているときに「あっ!!まさにこれだ!」と思い出せたことなのでその回のお話しを交えてお伝えしてきます。

最後まで読んでいただいてあなたの克服の活動に生かしてほしいと思います。

1.「トーマス」からの学び

あらためて「きかんしゃトーマス」はご存知ですか?知らない人のためにざっくりと説明しておきます。

喋ることのできる機関車たちの物語で機関車たちはみなが役に立つ機関車になりたいと思って頑張ってお客さんを運んだり荷物を運んだりするんです。

機関車たちはみな個性豊かなためにときに調子に乗ったり自分勝手に行動したりして必ずハプニングが起きるんです。

ハプニングが起きると必ず原因となるキャラクターが注意されたり失敗を肌で感じたりして反省するんですね。

この反省は大人でも学びがあるんです!

1-1.不機嫌なお客さんが気になる!

今回お伝えする回の主人公はダンカンってという機関車で、かれは客車を運んでいて特に朝出勤する人たちを都市まで運ぶことを仕事にしていたんです。

出勤する人たちの中にいつも不機嫌なお客さんがひとりいたんです。

そのお客さんは乗っているときに懐中時計を開いては「もう~遅い!」という不満を口に出したり、

牛が線路内にたまたま居座っていてダンカンが動けなくなり時間通りに駅に着けないときに文句を言ったり、

予定よりも早かったとしても、客車が揺れて不機嫌なお客さんが飲んでいたお茶をこぼして自分の服にかかったことを駅長に文句を言ったりしてどんなときでも文句ばかり。

ダンカンはそのお客さんが不機嫌でいることがいつも気にかかっていました。

1-2.不機嫌なお客さんを優先した!

ある日、ダンカンはいつものように早朝駅に止まっていると出発の時刻になってもあの不機嫌なお客さんが来なかったんです。

実は、不機嫌なお客さんは寝坊をしてしまっていました。

駅長から出発の時刻になったから発車するように言われるんですけど、ダンカンは不機嫌なお客さんが気になって出発しようとしません。
(ダンカンには権限があるようです。。)

すこし待っているとあの不機嫌なお客さんが来て乗車すると、ダンカンは得意げに嬉しくなりました。

「今日こそはこのお客さんには文句なんて言わせないぞ~!!」と言いながら出発時間をだいぶ遅れて発車したんです。

このお客さんはたしかに何も言いませんでしたが、反対に怒ったのは周りのお客さんだったんです!

「時間どおりに出発できたのに、なぜ遅れた発車するんだ!!」

周りのお客さんたちはもうカンカンでした!

ダンカンはその様子に頭が混乱してしまって「じゃあ、僕はどうしたらいいんだーっ!!」と泣きべそをかいてしまいました。

1-3.このお話のオチ

「きかんしゃトーマス」のお話では必ずアドバイザーがいて、今回もそのアドバイザーが混乱してしまったダンカンにこう諭しました。

アドバイザー:「ダンカン。不機嫌なお客さんはいつも文句を言っているだろ。不機嫌なお客さんはどんなことがあっても文句を言うんだ。」

アドバイザー:「不機嫌なお客さんを気にしすぎて周りのお客さんに迷惑をかけてしまったぞ!やるべき仕事ができなくなってしまっては役に立つ機関車になれないぞ!」

アドバイザー:「君の仕事は時間どおりにお客さんたちを駅に届けること。もう不機嫌なお客さんのことは気にしなくていいから。自分の仕事に集中しなさいっ!」

ダンカンはこう諭されたんですけど、これ聞いていて職場で攻撃する人との付き合い方もまさにそうだなって思い出したんです。

私が当時攻撃してくるを撃退した方法もこれと同じで、そういう攻撃してくる人ってこっちの反応を待っている場合が多いので気にしないことにしたんです。

つまり何か言ってきても必要以上に答えなかったり反応しないようにしたら、何日かしたらもう近づいてこなくなりましたよ。

まさに気にしないことが一番効くんです!

2.まとめ

あなたを否定したり攻撃してきたりして、あなたの混乱させようとする人たちがもしいるのであれば、そんな人たちの言うことをいちいち気にする必要はないです。

あなたはあなたの仕事に集中すればいいし、周りから見たらそれで十分役に立っているわけなんですって!

「きかんしゃトーマス」はそんな教訓を教えてくれています。

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